In een wereld waar technologie ons werk steeds meer beïnvloedt, heeft kunstmatige intelligentie (AI) zijn intrede gedaan in het proces van prestatie-evaluatie en feedback. Het artikel “The Janus Face of Artificial Intelligence Feedback: Deployment versus Disclosure Effects on Employee Performance” van Tong et al. (2021) werpt licht op hoe AI de manier waarop organisaties feedback […]
“Hoe gaat het echt met je?” Een vraag die vaak met de beste bedoelingen wordt gesteld, maar bij mij persoonlijk soms rillingen oproept, zeker wanneer het op een hele softe manier wordt uitgesproken met een doordringende blik. Hoe vaak voelt het écht oprecht, en hoe vaak klinkt het alsof het deel is van een verplichte […]
Met de naderende inauguratie van Donald Trump als 47e president van de Verenigde Staten komt onvermijdelijk ook de herinnering aan zijn eerste voltallige kabinetsvergadering in 2017 naar boven. Deze bijeenkomst, die destijds al snel viraal ging, viel op door de overdadige lofuitingen die de ministers openlijk aan hun nieuwe leider gaven. Zinnen als “Dank u […]
De opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in HR-processen is niet te stoppen. Tools die beweren dat ze beoordelingen en functioneringsgesprekken moeiteloos automatiseren, schieten als paddenstoelen uit de grond. Pakkende slogans zoals “Instantly generate reviews with our AI tool” of “Save time and get detailed, accurate results” beloven een wereld waarin beoordelingsprocessen snel, objectief en accuraat […]
Technologische vooruitgang brengt kansen, maar roept ook fundamentele vragen op. Dit geldt zeker voor het gebruik van AI-transcriptiesoftware in de gesprekscyclus. Het idee dat software automatisch een gesprek vastlegt, lijkt op het eerste gezicht een oplossing voor stapels nog uit te werken verslagen en maanden achterstand. Toch is het goed om te reflecteren: wat winnen […]
In sport bestaan geen falen, zei een topbasketballer in de Amerikaanse NBA vorige maand toen ze niet kampioen werden. En in het werk? Bestaat daar ook geen falen?
Als trainer hoor ik in training toenemend de vraag “Wat heb je van mij nodig”. Ook in rollenspelen wordt deze vaak door leidinggevenden vaak gesteld. Medewerkers trekken dan hun schouders op. Ze weten het niet. Waarom is dat heel logisch?
Terwijl de slag om schaars talent volop plaatsvindt en HR afdelingen beleid opzetten om met moeite geworven personeel te boeien en te binden blijken leidinggevenden één van de belangrijkste oorzaken te zijn voor medewerkers om weg te gaan bij een werkgever. Leidinggevenden voeren braaf de beoordelingsgesprekken. Beoordelingsgesprekken dragen bij aan het vertrek van medewerkers en […]
De werknemer kan een geluidsopname van het beoordelingsgesprek maken, zelfs zonder vooraf toestemming te vragen. Juridische gezien wellicht terecht, maar dit moet je toch niet willen?
De omstreden CEO Vishal Garg van de hypotheekverstrekker Better.com heeft een paar dagen geleden 900 mensen ontslagen in een ZOOM bijeenkomst in een paar minuutjes. Hij vertelt dat het zijn tweede massaontslag is, en kennelijk heeft hij weinig geleerd van de eerste keer. Hij stapelt valkuil op valkuil. Bekijk de video en oordeel zelf, Zoek […]
Het is tijd voor de beoordelings- of eindejaarsgesprekken. Goedbedoelde lijstjes met tips voor deze gesprekken vliegen ons om de oren. De meeste zijn open deuren zoals “Bereid goed voor”. In een ander blog geef ik met een knipoog (er is al voldoende ellende op het moment) 10 tips voor de medewerker om het beoordelingsgesprek te […]
Het is tijd voor de beoordelings- of eindejaarsgesprekken en goedbedoelde lijstjes met tips voor deze gesprekken vliegen ons om de oren. De meeste zijn open deuren zoals “Bereid goed voor”. Met een knipoog (er is al voldoende ellende op het moment) volgen hier 10 tips voor de medewerker om het beoordelingsgesprek te ontregelen. Deze zijn […]
In dit artikel beschrijf ik verschillende gesprekken in de praktijk, hun tekortkomingen en mogelijkheden om ze te verbeteren. Bijna iedereen is het er wel over eens dat één of twee formele gesprekken per jaar weinig effectief zijn. De continue dialoog komt daar voor in de plaats of komt als aanvulling op die enkele formele gesprekken. […]
Je kent het wel. Een medewerker zou een rapport inleveren maar het ligt er niet op tijd en jij vraagt je af waar het blijft….Wat doe je?
Je beoordeling kan gevolgen hebben voor het salaris en je carrière. En toch is er meestal maar één beoordelaar. Waarom niet meer? Deze week gaat het over probleem 13 van Prof. Sullivan: Mede-beoordelaars ontbreken. (No second review ). De tekortkomingen van beoordelingsgesprekken worden in de pers breeduitgemeten. Voldoende reden om ze af te schaffen, zo […]
Hoe voer je die? Stel ze niet uit, maar sta wel stil bij het bijzondere jaar dat 2020 was. Artikel in NRC (14 januari 2021) waarin een aantal deskundigen, waaronder Jan Jacob de Groot, hun visie geven op functioneringsgesprekken in coronatijd.