De werkwijze om eerst iets specifieks, dan iets meetbaars te bedenken en zo alle letters van SMART langs te lopen leidt vaak tot ingewikkelde formuleringen.
Hoe maak je SMART afspraken?
Ook zo moe van SMART afspraken?
Ook zo moe van SMART afspraken?
In de gesprekkencyclus wordt het van ons geëist: de afspraken die we maken moeten SMART zijn. Help !! Dat is moeilijk. Dat is soms ook ongewenst. Dit blog gaat over SMART: waarom SMART en wanneer wel of niet SMART, hoe maak je SMART doelen?
Beoordelingsgesprek en het planningsgesprek combineren op één moment?
Beoordelingsgesprek en het planningsgesprek combineren op één moment?
In veel organisaties eindigt de gesprekscyclus met het beoordelingsgesprek en daarna begint de nieuwe cyclus met een planningsgesprek. Zijn deze niet te combineren in één gesprek? Ja, vaak wel en vaak is het zelfs beter.
“Van horen zeggen”: roddel of bruikbare informatie voor de beoordeling?
“Van horen zeggen”: roddel of bruikbare informatie voor de beoordeling?
Sommige mensen vinden dat “van horen zeggen” niet gebruikt mag worden bij de beoordeling. Ik zie dat wat genuanceerder.
Microsoft gestopt met personeelsranking als beoordelingssysteem. Yahoo begint er mee.
Microsoft gestopt met personeelsranking als beoordelingssysteem. Yahoo begint er mee.
Managers, u mag 10% van uw medewerkers als “uitstekend” beoordelen, 40% als “boven verwachting”, 40% als “”volgens verwachting”, en 10% “ onder verwachting”. Deze segmentering staat bekend als “stacked ranking” or “forced bell curve ranking.” Microsoft was een van de vele grote bedrijven die deze methode gebruikte om haar medewerkers te classificeren naar hun functioneren. […]
Verzuim bespreken in het beoordelingsgesprek. Doen of niet?
Verzuim bespreken in het beoordelingsgesprek. Doen of niet?
Hoe zie jij de relatie tussen verzuim en beoordelen? Hieronder drie stellingen en een verwijzing naar een video voor de gesprekstechniek.
Vertrouwen is goed, controle is beter…
Vertrouwen is goed, controle is beter…
Mijn vriend en goede collega Maurits Jan Vink schreef de volgende blog op zijn blogpagina over conflictmanagement: Vertrouwen is goed, controle is beter… Soms lijkt het wel alsof we in een tijd leven waarin we voor van alles bang zijn. Bang voor fouten, bang voor afwijken van regels, bang voor het onvoorspelbare. En daarom bedenken […]
Het functioneren van Koningin Beatrix
Het functioneren van Koningin Beatrix
“Majesteit laten we in dit gesprek eens terugblikken op ruim 30 jaar functioneren. Hoe vindt u zelf dat het gegaan is?” Stel we zouden alleen het laatste jaar moeten beoordelen, en dat oordeel ook nog moeten meedelen aan Koningin Beatrix, dat zou best lastig zijn. Hoe zou u te werk gaan?
Onzin: Beoordelingsgesprekken éénzijdig en functioneringsgesprekken tweezijdig !
Onzin: Beoordelingsgesprekken éénzijdig en functioneringsgesprekken tweezijdig !
Sinds jaar en dag wordt ons verteld dat beoordelingsgesprekken éénzijdig zijn en dat functioneringsgesprekken tweezijdig zijn. Een eenzijdig gesprek is een contradictio in terminis. Wat bedoelen we met tweezijdigheid?
Nieuwe bezems vegen het schoonst
Nieuwe bezems vegen het schoonst
“Mijn vorige baas zei daar nooit wat van. Dus wie ben jij?” Hoe los jij dit op als je medewerker dit in een beoordelingsgesprek zegt? Leidinggevenden die een afdeling overnemen van een andere leidinggevende lopen soms tegen de volgende vragen aan: Hoe moet ik iemand beoordelen, waarover ik helemaal niet tevreden ben maar die […]
Wat kun je leren van Lance Armstrong?
Wat kun je leren van Lance Armstrong?
Lance Armstrong laat in het interview met Oprah zien dat hij in zijn reacties weinig afwijkt van veel mensen die negatieve feedback krijgen. Hij ontkent eerst, daarna vergoelijkt hij het en tenslotte doet hij zielig. Wat kunnen leidinggevenden hiervan leren?
Verrassing! Medewerkers haten beoordelingen minder dan we dachten
Verrassing! Medewerkers haten beoordelingen minder dan we dachten
In het recente Cornerstone OnDemand 2013 U.S. Employee Report vindt bijna de helft (47%) van de onderzochte medewerkers dat de beoordelingen van hun werkgever eerlijk zijn en een goede weergave van hun prestaties.
Hoe word ik als leidinggevende een rat in het beoordelingsgesprek?
Hoe word ik als leidinggevende een rat in het beoordelingsgesprek?
In gesprekken en bijeenkomsten met medewerkers heb ik veel geleerd over hoe je als leidinggevende een rat kunt worden in de beoordelingscyclus. Met dank aan die medewerkers die hun ervaringen hebben willen delen. Leidinggevenden die geen rat willen zijn kunnen de tips omdraaien.
Hoe word ik een rat tijdens mijn beoordeling? (alleen voor medewerkers)
Hoe word ik een rat tijdens mijn beoordeling? (alleen voor medewerkers)
Leidinggevenden vinden het lastig om negatieve feedback te geven en zij komen flink in de problemen als je daar als medewerker ook nog tegenin gaat. Wil jij een echte rat zijn dan vind je hier een aantal tips om tijdens het beoordelingsgesprek je leidinggevende om de tuin te leiden of, als je wilt, onderuit te […]
Beoordelen in het nieuwe werken: Hoe kun jij dat beoordelen? Je ziet me nooit.
Beoordelen in het nieuwe werken: Hoe kun jij dat beoordelen? Je ziet me nooit.
Hoe reageert een leidinggevende als een medewerker zegt: “Hoe kun jij dat beoordelen? Je ziet me bijna nooit”. Leidinggevenden vinden dat vaak lastig en voelen zich aangevallen, zoals ook de leidinggevende in dit videofragment.
Geef je medewerker niet alle ruimte.
Geef je medewerker niet alle ruimte.
Als je een medewerker een negatief oordeel geeft, en hij zegt dat hij vindt dat hij het juist heel goed heeft gedaan, vraag je hem dan dat toe te lichten?
Jumping to solutions deel 2
Jumping to solutions deel 2
Hoe voorkom je dat je in het functioneringsgesprek te snel oplossingen gaat aandragen? Veel leidinggevenden schieten in gesprekken snel door naar de oplossingsfase en nemen daarin een leidende rol. Ze dragen oplossingen aan, waar de medewerker eigenlijk ja tegen moet zeggen. Dat is op zich begrijpelijk, maar niet handig. Het betrekken van de medewerker hierin […]
Jumping to solutions deel 1
Jumping to solutions deel 1
Hoe voorkom je dat je in het functioneringsgesprek te snel doorschiet naar oplossingen? Veel leidinggevenden schieten in gesprekken snel door naar de oplossingsfase. Dat is op zich begrijpelijk, maar dit staat een goede analyse van het probleem in de weg.
“Ja, maar Peter doet dat ook niet !!”
“Ja, maar Peter doet dat ook niet !!”
De reactie “Ja, maar Peter doet dat ook niet” op een negatief oordeel wordt in 95% van de gevallen door de leidinggevende beantwoord met: “We hebben het hier niet over Peter, we hebben het over jou. Maar waarom doe jij dat niet”? Leidinggevenden kunnen daar slimmer op reageren.
Jaargesprek voor predikanten ingevoerd.
Jaargesprek voor predikanten ingevoerd.
De generale synode van de PKN (Protestantse Kerk in Nederland) op 19, 20 april heeft het jaargesprek voor predikanten ingevoerd. Direct daarop is er een discussie op twitter ontstaan over de naam van deze gesprekken. De gesprekken zouden geen functioneringsgesprekken mogen heten, omdat dat te beoordelend zou zijn en er was ook een oproep voor […]