In een wereld waar technologie ons werk steeds meer beïnvloedt, heeft kunstmatige intelligentie (AI) zijn intrede gedaan in het proces van prestatie-evaluatie en feedback. Het artikel “The Janus Face of Artificial Intelligence Feedback: Deployment versus Disclosure Effects on Employee Performance” van Tong et al. (2021) werpt licht op hoe AI de manier waarop organisaties feedback […]
“Hoe gaat het echt met je?” Een vraag die vaak met de beste bedoelingen wordt gesteld, maar bij mij persoonlijk soms rillingen oproept, zeker wanneer het op een hele softe manier wordt uitgesproken met een doordringende blik. Hoe vaak voelt het écht oprecht, en hoe vaak klinkt het alsof het deel is van een verplichte […]
De opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in HR-processen is niet te stoppen. Tools die beweren dat ze beoordelingen en functioneringsgesprekken moeiteloos automatiseren, schieten als paddenstoelen uit de grond. Pakkende slogans zoals “Instantly generate reviews with our AI tool” of “Save time and get detailed, accurate results” beloven een wereld waarin beoordelingsprocessen snel, objectief en accuraat […]
Technologische vooruitgang brengt kansen, maar roept ook fundamentele vragen op. Dit geldt zeker voor het gebruik van AI-transcriptiesoftware in de gesprekscyclus. Het idee dat software automatisch een gesprek vastlegt, lijkt op het eerste gezicht een oplossing voor stapels nog uit te werken verslagen en maanden achterstand. Toch is het goed om te reflecteren: wat winnen […]
In sport bestaan geen falen, zei een topbasketballer in de Amerikaanse NBA vorige maand toen ze niet kampioen werden. En in het werk? Bestaat daar ook geen falen?
Als trainer hoor ik in training toenemend de vraag “Wat heb je van mij nodig”. Ook in rollenspelen wordt deze vaak door leidinggevenden vaak gesteld. Medewerkers trekken dan hun schouders op. Ze weten het niet. Waarom is dat heel logisch?
In dit artikel beschrijf ik verschillende gesprekken in de praktijk, hun tekortkomingen en mogelijkheden om ze te verbeteren. Bijna iedereen is het er wel over eens dat één of twee formele gesprekken per jaar weinig effectief zijn. De continue dialoog komt daar voor in de plaats of komt als aanvulling op die enkele formele gesprekken. […]
Je kent het wel. Een medewerker zou een rapport inleveren maar het ligt er niet op tijd en jij vraagt je af waar het blijft….Wat doe je?
Download het artikel hier: HR Rendement 2019-06 Beoordelingscyclus de deur uit doen?
Deze week probleem 39: Eenrichtingsverkeer (One-way communication)De tekortkomingen van beoordelingsgesprekken worden in de pers breed uitgemeten. Voldoende reden om ze af te schaffen, zo lijkt het. Maar wat zijn de tekortkomingen eigenlijk, hoe worden ze veroorzaakt en is er nog wat aan te doen? Prof. Dr. John Sullivan, van de State University of California heeft […]
…………..Vandaag nog vijf functioneringsgesprekken te doen…….. De tijd van de functionerings- of beoordelingsgesprekken is een zware periode voor veel leidinggevenden. “Hoeveel moet jij er nog”? Vele organisaties hebben de gesprekken in de gesprekscyclus geclusterd in een vaste periode, bij anderen worden ze gespreid door het jaar. De voor- en nadelen op een rijtje gezet.
Stel, een medewerker kan zich niet vinden in wat er in het beoordelingsformulier staat. Er ontstaan dan discussies over ‘voor akkoord ‘of ‘ voor gezien’ tekenen. Die discussies zijn onnodig en zijn te voorkomen.
Regelmatig verschijnen er artikelen, blogs en zelfs boeken over het achterhaald zijn van het beoordelingsgesprek. De mooiste alternatieven komen voorbij met de mooiste namen. Maar nog steeds blijven organisaties waarde hechten aan de beoordelingscyclus en nog steeds bewijzen anderen het failliet ervan. Laten we het kind niet met het badwater weggooien.
Deloitte is bezig hun performance management systeem anders in te richten. Leidinggevenden zien onvoldoende toegevoegde waarde in het oude systeem. Het nieuwe systeem kent geen gecascadeerde doelstellingen, geen éénjaarlijkse gesprekken en geen 360 graden feedback instrumenten. Daarvoor komt een heel eenvoudig systeem voor in de plaats. Dit is echt iets nieuws en geen oude wijn […]
Als jongste in het gezin wilde ik natuurlijk meespelen met mijn oudere zussen en hun vriendinnen. Dat mocht niet altijd, maar als het goed uitkwam mocht ik voor spek en bonen meedoen. In organisaties functioneren medewerkers soms voor spek en bonen. Wat kunnen we daaraan doen?
In veel organisaties eindigt de gesprekscyclus met het beoordelingsgesprek en daarna begint de nieuwe cyclus met een planningsgesprek. Zijn deze niet te combineren in één gesprek? Ja, vaak wel en vaak is het zelfs beter.
Managers, u mag 10% van uw medewerkers als “uitstekend” beoordelen, 40% als “boven verwachting”, 40% als “”volgens verwachting”, en 10% “ onder verwachting”. Deze segmentering staat bekend als “stacked ranking” or “forced bell curve ranking.” Microsoft was een van de vele grote bedrijven die deze methode gebruikte om haar medewerkers te classificeren naar hun functioneren. […]
Mijn vriend en goede collega Maurits Jan Vink schreef de volgende blog op zijn blogpagina over conflictmanagement: Vertrouwen is goed, controle is beter… Soms lijkt het wel alsof we in een tijd leven waarin we voor van alles bang zijn. Bang voor fouten, bang voor afwijken van regels, bang voor het onvoorspelbare. En daarom bedenken […]