D. Dat klinkt wel vrijblijvend

Dat klinkt zeker vrijblijvend, maar of dit handig is?  Klik op de video.

Hoe handig reageer jij op reacties op negatieve feedback? Wat zeg jij als de medewerker het probleem ontkent, bagatelliseert of de oorzaak buiten zichzelf legt?

De e-learning “Het betere gesprek” geeft je handige tools voor dit soort situaties. Je kunt oefenen met meer dan 30 verschillende reacties, en leert een model waardoor je snel inziet welk patroon er in die reacties zit.

Wil je meer weten over de uitgebreide e-learning Het betere gesprek? Deze e-learning zorgt dat je effectiever wordt in gesprekken over functioneren (en beoordelen).