A. Fijn, daar ben ik blij mee

Klik op de video om te zien of het handig is om zo te reageren als de medewerker reageert op jouw feedback met “Klopt, daar moet ik beter op letten”.

Hoe handig reageer jij op  reacties op negatieve feedback? Wat zeg jij als de medewerker het probleem ontkent, bagatelliseert of de oorzaak buiten zichzelf legt?

De e-learning “Het betere gesprek” geeft je handige tools voor dit soort situaties. Je kunt oefenen met meer dan 30 verschillende reacties, en leert een model waardoor je snel inziet welk patroon er in die reacties zit. Bekijk hier een voorproefje.

Wil je meer weten over de uitgebreide e-learning Het betere gesprek? Deze e-learning zorgt dat je effectiever wordt in gesprekken over functioneren (en beoordelen).