C. Maar je weet ook waar Freek gebleven is

Jij bent kennelijk niet zo onder de indruk van de mening van Freek. Klik op de video om te ontdekken of dit een handige reactie is.

Hoe handig reageer jij op  reacties op negatieve feedback? Wat zeg jij als de medewerker het probleem ontkent, bagatelliseert of de oorzaak buiten zichzelf legt?

De e-learning “Het betere gesprek” geeft je handige tools voor dit soort situaties. Je kunt oefenen met meer dan 30 verschillende reacties, en leert een model waardoor je snel inziet welk patroon er in die reacties zit.

Wil je meer weten over de uitgebreide e-learning Het betere gesprek? Deze e-learning zorgt dat je effectiever wordt in gesprekken over functioneren (en beoordelen).