Beste Susan,

We spraken zojuist over de e-learning voor medewerkers (https://beoordelingstraining.nl/tuetue). De is bedoeld om medewerkers beter voor te bereiden op huin rol in het jaargesprek. Deze e-learning bevat geen gesprekstechniek voor leidinggevenden.

Voor leidinggevenden heb ik onderstaande e-learning (is er ook in het Engels). Ik zet deze in in een training die online training (virtual classroom) combineert met e-learning.  De deelnemers krijgen deze e-learning dan ter voorbereiding op de training.

Een uitgebreide beschrijving vind je hier. Meestal laat ik de volgende onderdelen te bestuderen (dat kost een uur) (want je kunt jezelf er totaal in verliezen en dan ben je zo een dagdeel kwijt):

• Wie geeft als eerste de feedback (5 à 10 minuten)

Via de menu knop links boven ga je in hoofdstuk 3 (de romp) naar het onderdeel: Wie geeft als eerste zijn feedback op het functioneren? De medewerker of jij?

• Hoe bespreek je negatieve feedback? *) (30 minuten)

Via de menu knop links boven ga je in hoofdstuk 3 (de romp) naar het onderdeel: Hoe bespreek je negatieve feedback?
Het doel is dat je bij het onderdeel TOEPASSEN op drie kwart van de reacties goed kunt reageren.

•   Ga dan verder met het onderdeel: Vervolg in rood, oranje en groen.  (8 à 15 minuten).

*) De leidinggevende zegt regelmatig “Ik beoordeel dat met……”, maar de reacties op negatieve feedback kunnen in grote lijnen overeenkomen met de reacties op negatieve oordelen.