Je medewerkster is het met je eens dat het functioneren op een bepaald onderdeel niet zo goed is gegaan en vindt van zichzelf dat ze er beter op moet letten.

Hoe zou jij als leidinggevende reageren als je medewerkster zegt:  “Ik moet er beter op letten” (klik op het antwoord en bekijk de video):

a.  Daar ben je dan nu wel een beetje laat mee. Waarom heb je dat niet eerder gedaan?

b. Waar ga je dan precies op letten?

c.  Laten we dat “beter op letten” eens wat SMART maken.

d.  Anders,…. namelijk….